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小程序，玩法上“新”！-紹興抖音短視頻直播商城制作開發(fā)為你呈現(xiàn)這波上“新”，是新加坡的“新” ！ 9月23日，微信公開課·新加坡專場啟幕，微信團(tuán)隊奔赴獅城，攜手新加坡旅游局以及當(dāng)?shù)囟嗉覙?biāo)桿企業(yè)，一起探討小程序在跨境生態(tài)下的新趨勢、新能力、新實踐。 新趨勢： 新加坡旅游正熱，小程序成“風(fēng)向標(biāo)” 中國重新成為新加坡最大的客源國——截至今年8月，新加坡共接待了230萬中國游客，今年7月、8月游客人數(shù)均已超過2019年同期。 特別是今年2月免簽政策實施以來，中國游客源源不斷涌入新加坡的同時，也帶來了他們所習(xí)慣的數(shù)字化服務(wù)—— “包括小程序在內(nèi)的微信生態(tài)，能幫助企業(yè)在游客抵達(dá)前后的旅程中實現(xiàn)高效觸達(dá)。這意味著企業(yè)可以為用戶創(chuàng)造無縫的數(shù)字化體驗，讓他們在微信內(nèi)下瀏覽、購物和互動�！毙录悠侣糜尉执笾腥A區(qū)首席代表兼執(zhí)行署長潘政志表示。
與新加坡旅游局戰(zhàn)略合作一年多以來，微信支付在新加坡也展現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長勢頭，據(jù)新加坡旅游局的數(shù)據(jù)，今年5-8月，微信支付交易筆數(shù)同比增長295%，其中購物、餐飲、景點等行業(yè)表現(xiàn)最為突出。 得益于新加坡旅游業(yè)的繁榮以微信生態(tài)的持續(xù)深耕，過去三年新加坡活躍小程序數(shù)量幾乎翻了一番，活躍小程序的交易總額（GMV）更是增長了7倍，涌現(xiàn)出了包括Grab、Anywheel在內(nèi)的諸多行業(yè)頭部玩家，小程序愈發(fā)成為跨境出游的風(fēng)向標(biāo)。 新能力： 優(yōu)化用戶體驗、降低技術(shù)門檻 發(fā)力境外場景，微信小程序已升級推出一系列的新能力和新舉措。 如今用戶來到境外，能夠在小程序發(fā)現(xiàn)頁解鎖境外專區(qū)(附近服務(wù)），輕松獲取附近的優(yōu)質(zhì)小程序服務(wù)，從出行訂票到旅游購物，都能通過小程序搞定。這一功能已在中國港澳地區(qū)、日韓、新馬泰、英法德西、澳新及北美等 15 個國家和地區(qū)上線，新加坡是其中之一。
小程序翻譯能力也于近日上線，用戶點開任一小程序右上角會出現(xiàn)翻譯按鈕，點擊可一鍵翻譯當(dāng)前頁面文字，便于用戶快速理解和使用，目前已支持中文（簡體/繁體）、英語、法語等 18 種常用語言。
接下來，微信小程序在境外還將專注于以下方向，持續(xù)完善生態(tài)能力—— ◆ 門檻降低：通過規(guī)則及能力優(yōu)化，持續(xù)降低商家接入門檻，包括語言能力的支持； ◆ 性能優(yōu)化：持續(xù)提升小程序性能和用戶體驗，包括更快的加載速度、更穩(wěn)定的訪問體驗； ◆ 能力豐富：提供包括“全球地圖”、“手機(jī)號授權(quán)”、“多端開發(fā)框架”等更多能力給到開發(fā)者，幫助開發(fā)者快速搭建服務(wù)能力； ◆ 生態(tài)建設(shè)：集合包括合作伙伴在內(nèi)的生態(tài)力量，幫助本地商戶更好地接入微信生態(tài)，并根據(jù)不同的行業(yè)定制不同的特色玩法。 “很高興看到中國旅客來到新加坡之后，不管是買景點門票、訂酒店、使用共享單車或去凱德購物，都在使用微信小程序�！蔽⑿判〕绦蚓惩鈽I(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人薛塏泳表示。未來希望能結(jié)合新加坡本地居民的需求，讓旅客和本地居民都能從微信小程序中受惠。
新實踐： 從游客到本地市場，用戶&交易量倍增 小程序在獅城，得看他們的�，F(xiàn)場，凱德集團(tuán)、樟宜機(jī)場集團(tuán)、萬態(tài)野生動物世界、東南亞出行巨頭Grab、共享單車頭部企業(yè)AnyWheel等企業(yè)代表分享了他們的“小程序之旅”，如何基于微信生態(tài)數(shù)字化工具為中國用戶提供絲滑服務(wù)——
在新加坡全島擁有超過35000輛“小綠車”的Anywheel，在今年推出微信小程序后，單月用戶訪問數(shù)迅速增長，且多數(shù)為新增用戶。在Anywheel看來，微信生態(tài)蘊(yùn)藏強(qiáng)大潛力和增長機(jī)會，期待通過這一平臺進(jìn)一步與中國游客互動
逛野生動物動物園，在小程序買票！通過在微信小程序提供獨家折扣和優(yōu)惠，以及借助微信訂閱消息、朋友圈廣告等渠道與用戶展開深度互動，萬態(tài)野生動物世界的日均銷售額帶來54%的增長，用戶互動增長16%。
東南亞打車，看Grab的。通過全面擁抱微信小程序生態(tài)，并與新加坡旅游局等其他合作伙伴進(jìn)行宣傳和激勵，Grab實現(xiàn)了單次活動交易量增長高達(dá)2.5倍。接下來，Grab還將致力于通過新加坡和中國的社交傳播，進(jìn)一步推廣其微信小程序。
樟宜機(jī)場不僅有瀑布，還有小程序。通過微信平臺，樟宜機(jī)場與中國游客保持著緊密聯(lián)系——不僅通過微信推送文章及消息，還在旺季基于微信支付開展各類促銷活動，未來還計劃在小程序推出更多創(chuàng)新服務(wù)，包括行程規(guī)劃和聊天機(jī)器人等，以更好地服務(wù)中國乘客。
可以看出，隨著新加坡與中國之間跨境旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，小程序正不斷融入新加坡當(dāng)?shù)馗餍懈鳂I(yè)，幫助新加坡企業(yè)更好地與中國客戶及本地居民連接，以數(shù)字化助手的角色帶來便利服務(wù)，也為商家?guī)硇碌脑鲩L。 總結(jié) 伴隨著中國對外開放水平的升級以及“免簽朋友圈”的不斷擴(kuò)大，中國游客的足跡遍布世界各地，帶動海外頭部企業(yè)主動擁抱小程序生態(tài)。同時更多中國企業(yè)揚帆海外，將中國式數(shù)字化帶向全球，乘微信生態(tài)出海已成為越來越多商家的共識。 從用戶和市場的需求出發(fā)，小程序團(tuán)隊針對境外市場，在產(chǎn)品能力、技術(shù)門檻和生態(tài)建設(shè)等方面不斷優(yōu)化，并深入各地區(qū)及行業(yè)調(diào)研，聯(lián)合行業(yè)輸出更多標(biāo)桿案例與實踐玩法，并借助生態(tài)力量幫助商家更好地在海外落地和增長，不斷提升境外用戶體驗。 新生態(tài)，新玩法——境外小程序，從“新”出發(fā)。 |
